企業(yè)在高質量和可持續(xù)發(fā)展的浪潮中穩(wěn)健前行，離不開企業(yè)與員工的共同發(fā)展。自2021年，三一集團開啟探索員工公益參與之路，從啟動三一志愿服務支持計劃到上線“三一公益”平臺，三一持續(xù)助力員工通過公益行動，實現(xiàn)職業(yè)成就和社會價值的雙向奔赴。

2024年，三一集團以引領更多人了解、參與公益并感到自豪的態(tài)度，讓員工公益的內涵發(fā)生了深刻變化，不再僅僅是單方面的鼓勵和支持，而是實現(xiàn)員工的自驅和價值感提升的雙贏效果。近日，三一公益開展了“2024年三一集團員工公益調研”，從直接問卷、訪談調研回收的1929個有效樣本中有如下發(fā)現(xiàn)：

2024年，員工公益活動的足跡遍布15個三一產業(yè)園區(qū)，占全國園區(qū)約47%。各園區(qū)存在工作年限結構、動機、參與組織形式相似的共性和因公益活動次數(shù)、參與人數(shù)、團隊數(shù)量、服務對象數(shù)量及社區(qū)數(shù)量等差異顯現(xiàn)的個性特征，呈現(xiàn)出規(guī)模與影響力的不同。

圖1 各省參與人數(shù)分布（N=1929）

參與規(guī)模集中在南部-湖南，中部-長三角，北部-北京、遼寧，與三一產業(yè)集群規(guī)模分布吻合，各地園區(qū)在員工數(shù)量、動員力度、社會資源、活動頻次等因素影響下，出現(xiàn)不同水平的參與效果。

圖2 各園區(qū)參與效果分布（N=15）

人們公益參與的方式隨著互聯(lián)網技術和信息傳播高速發(fā)展變得多種多樣，尤其輕量、便捷的網絡公益降低了參與的門檻，對于員工而言更具有現(xiàn)實普適性。

然而在從廣義的參與方式調研中，高達71%的人選擇了傾向線下參與的方式，并且全年員工公益和志愿者活動實施統(tǒng)計，線下活動占比為84%。這個壓倒性結果背后，可能與群體年齡結構、價值觀念、生活形態(tài)等相關，這種選擇偏好隨著員工結構和社會環(huán)境的變化帶來多大程度的動態(tài)改變，我們將持續(xù)跟蹤。

圖3 員工公益形式偏好和實際開展形式占比

為了更進一步調研員工參與方式的傾向，“您更愿意和誰一起參與公益活動？”高達90%的人選擇更愿意與同事、家人、好友一起參與，選擇自己參與的僅1%。

圖4 參與公益活動選擇同伴占比

在與員工的訪談過程中也得到和同伴參與需求的反饋：“參與線下活動，主要能面對面跟服務對象/同事有所接觸，更有實在感、獲得感?！薄ⅰ肮ぷ鲿r比較忙，選擇周六日開展，就是想帶上家人一起外出參與活動，要好好珍惜。”參加公益活動已經超越了助人的情緒價值范疇，演變?yōu)槿伺c人情感連接和交流的載體，增進親情、友情、集體凝聚力的情感需求被凸顯出來后，在員工公益參與設計上如何實現(xiàn)裂變與粘性，具有一定的啟發(fā)意義。

圖5 參與公益活動的收獲占比

通過3年的宣貫、動員、參與、傳播等系列工作下，三一公益知曉率已達92.36%，而2024年實際參與的員工占比不到三分之一（25.48%，N=18305），調研發(fā)現(xiàn)，工作繁忙，沒有時間參與和不清楚參與和報名資訊是兩大最主要影響參與度的因素，尤其是工作忙導致的參與度低占比超過一半。除了上述結合情感需求和情緒價值之外，靈活設計活動時間，以及在信息過載局面中，如何提高公益資訊有效觸達，是下一步突破參與規(guī)模的重點改進工作。

圖6 不參與公益活動的原因占比

參與公益真的能讓員工變得更好嗎？為了探索公益對員工的影響，在過去3年調研員工公益參與度、滿意度、公益氛圍，文化認同感并得出了正向反饋的基礎上，今年新增了參與公益對員工幸福感、同理心和集體責任感的調研，結果發(fā)現(xiàn)參與過公益的員工，比沒參與過公益的員工更快樂幸福，更強的同理心，更有集體責任意識和榮譽感。

圖7 個人幸福感、集體榮譽感與是否參與公益活動的得分情況

同時，經常參與公益的員工在以上3個維度的評價均高于只一次參與的員工。由此可見，參與公益和員工的幸福感、責任心、歸屬感成正相關，經常參加公益有助于提高員工道德素質，提升精神生活質量。

圖8 個人幸福感、集體榮譽感與公益活動參與頻次的得分情況

2024年140場公益活動，三一員工不僅參與到探客教育、鄉(xiāng)村振興、技術救援、公益創(chuàng)投領域多個項目中，而且走進身邊的社區(qū)，服務更多的群眾，為和諧友好、綠色低碳的社區(qū)發(fā)展貢獻綿綿之力。每場活動均收集參與反饋，從全年的滿意度調研和活動推薦值評估，公益活動質量均在積極變好。

圖9 活動滿意度及NPS凈推薦值變化趨勢

圖10 部分三一特色員工公益活動

欲知答案，掃碼查看《2024三一集團員工公益參與調研報告》。

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